保険勧誘方針
金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、適正な保険商品の販売活動に努めてまいります。
- 保険商品等の販売に際しましては、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、適正な販売を心掛けます。
- お客さまの保険商品等に関する知識、加入目的、財産状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に沿った適切な保険商品等のご案内に努めてまいります。
- ご説明に際しましては、説明方法等に工夫を凝らし、内容を正しくご理解いただけるよう、わかりやすい説明を心掛けます。
- 保険事故が発生した場合の保険金のお支払い手続きに際しましては、迅速かつ的確に処理するよう努めてまいります。
- お客さまからのご照会等につきましては、親切・丁寧に対応するとともに、ご意見・ご要望につきましては真摯にお聴きし、今後の商品開発・販売方法等の改善に活かしてまいります。
- お客さまにご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法で勧誘はいたしません。