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カードの盗難・紛失
0120-225331(24時間 年中無休)
海外から(81) 3-3431-1037(24時間 年中無休)
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暗証番号に関するお問い合わせ
カードキャッシングや海外でICカードをご利用の際、また音声ガイダンスのご利用時には、カードお申し込み時に会員ご本人様が登録された暗証番号が必要です。 詳細はこちら
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カード全般に関する各種お届け・お問い合わせ
0570-300-900 IP電話・PHS等からは 045-914-7003
お手元にライフカードをご用意いただき、音声ガイダンスにしたがいご利用ください。
マークのあるサービスメニューはLIFE-Web Deskからもご利用いただけます。
サービス内容 サービス
番号
受付時間
当月のご請求額案内
11# 24時間
現在のご利用残高案内
12#
カードご利用可能枠案内
13#
現在のご利用可能額照会
14#
サンクスポイント照会
41#
サンクスポイント交換
42#
サービス内容 サービス
番号
受付時間
ご一括のお支払金額案内
15# 8:00〜23:00
キャッシングサービス
平日11:00までの受付分は
当日お振込みいたします。
21#
暗証番号変更
31#
資料請求のご案内
5#
カード利用可能枠変更のお申込み
33# 9:30〜17:30
ご住所・お電話番号・ご勤務先の変更
34#
リボルビング払い変更のお申込み
35#
お支払日等に関するご相談
6#
その他お届け・お問い合わせ
7#
サンクスポイント照会・交換は、毎月月末22時〜翌朝7時の間、システムメンテナンスのため停止させていただきます。
オペレータ受付時間は9:30〜17:30(日曜・祝日・1/1〜1/3休み)となります。
オペレータ対応はご利用代金明細書の到着直後は大変混み合います。
月初〜5日頃、月末が比較的繋がりやすい時期となっておりますので、お急ぎでない場合は、比較的繋がりやすい時期におかけください。
詳しいオペレータ受付混雑状況はこちらをご覧下さい。
電話番号のお掛け間違いが多数発生しております。
お電話の際は、もう一度、番号をお確かめの上、お掛け間違いのないようお願い致します。
海外アシスタンスサービス<LIFE DESK>
0120-147-899 (24時間 年末年始休)
海外から 各国の電話番号はこちら
おまとめ専用 サポートローンに関するお問い合わせ
0120-948-292 10:00〜19:00(年末年始は除く)
診療報酬担保ローン(メディカルサポート)に関するお問い合わせ
03-4503-5271 9:00〜18:00(土日祝、年末年始休)
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(10:00〜17:00 土日祝、年末年始休)
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