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セキュリティに関するご案内

安心してクレジットカードをご利用いただくためにご注意いただきたいことをご案内いたします。

こんな犯罪手口にご注意ください

思わぬトラブルに巻き込まれず、安心してクレジットカードをご利用いただくために、実際の犯罪手口の事例を
紹介します。

カードご利用上の注意(思わぬトラブルに巻き込まれないために)

クレジットカードのご利用にあたって、以下の点にご注意ください。

LIFE-Web DeskのID・パスワード管理は厳重に。

LIFE-Web DeskのID・パスワードを他のサイトで使用しないでください!

オンラインゲームのトラブルにご注意ください。

お子さまがトラブルに巻き込まれるケースが増えています。

「クレジットカードのショッピング枠の現金化」にご注意ください。

換金目的でのご利用は禁止されています。思わぬトラブルに巻き込まれる可能性もあります。

海外ギャンブルサイトにご注意ください。

違法行為となりますので、ご利用はお控えください。

海外に所在する無登録業者とのFX取引等にご注意ください。

無登録で金融商品取引業を行う海外所在業者とのトラブル発生が報告されています。

金融庁に登録していないバイナリーオプション事業者との取引にご注意ください。

金融庁に金融商品取引法上の登録を受けていない事業者との「バイナリーオプション取引」にかかるトラブルが発生しております。

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不正利用に対する取り組み

◆不正検知システムの導入
弊社では、お客様に安心してご利用いただくため、
不正検知システムによりカードのご利用状況をモニタリングしております。
第三者により不正使用されている可能性が高いと判定した場合には、
お取引を保留とさせていただき、お客様にご利用確認を行う場合がございます。
なお、お取引の保留にともなう以下のような対応は弊社ではいたしかねますので
何卒ご了承ください。

・商品やサービス等の再購入手続き(限定商品・チケット予約等を含む) ・価格変動等による差額の補填 ・ポイントの付与 ・当社や商品購入先への電話料金の補填

お手数ではございますが、商品再購入の際は二重購入とならぬよう
注文伝票やEメール等をご確認のうえ、ご利用された店舗の問い合わせは
お客様ご自身でご対応くださいますよう重ねてお願い申し上げます。 

お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、
クレジットカード犯罪防止のため、ご理解のほどお願いいたします。

◆カード会員保障制度
弊社は、万一カードが盗難・紛失その他により、不正に利用された場合、お届け日から60日前にさかのぼり、
以降の不正使用された損害について保障いたします。
詳しくはカード会員保障制度規約をご覧ください。

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カードの盗難・紛失

クレジットカードの盗難・紛失に関しては、お電話にて24時間・年中無休で受付けています。
カードの盗難・紛失時のご連絡はこちら

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