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海外アシスタンスサービス

海外アシスタンスサービス”LIFE DESK” は、海外旅行の情報収集、ホテル・レストランなどの予約、カードの紛失・盗難時の手続き案内、病気やケガをしたときの医師や病院の紹介・手配など、あなたのご旅行をサポートします。
ご出発前ならLIFE DESK TOKYOに、海外では世界主要都市20ヶ所に設置された会員専用の窓口にお気軽にご来店ください。 現地スタッフが日本語でご案内いたします。
「LIFE DESK」は、ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社(観光庁長官登録旅行業第1173号)への業務委託により提供しています。
※海外でICカードをご利用の際にはカードお申込み時に登録されている暗証番号が必要です。
※サービスの内容によっては、有料となります。 ご利用代金はライフカードでのお支払いとなります。
※一部窓口については、お電話のみでのご案内となります。
LIFEDESK海外拠点一覧はこちら

LIFEDESKサービス一覧
渡航先での各種情報をご案内します。
● 各種交通機関のご案内
● ショッピング情報のご案内
● ショー、イベント情報のご案内
● 天気情報、習慣に関するアドバイス
● 通貨為替レートのご案内
● ホテル、レストランのご案内
● スポーツ、レジャー施設のご案内
● ツアーのご案内
● ローカルインフォメーションサービス
etc.

海外でより楽しい時間を過ごす、ビジネスをより円滑に行うための様々なご予約をお手伝いします。
● ホテル、リゾート施設のご予約(一部有料)
● ショー、イベントチケットのご予約(一部有料)
● レストランのご予約(一部有料)
● 航空券のご予約
etc.

 
海外でもしものトラブルが生じたとき、迅速に対応。 心強いサービスです。
● パスポートの盗難・紛失時の手続きのご案内
● 警察・保険会社への連絡方法のご案内
● トラベラーズチェック紛失時の手続きのご案内
● 緊急メッセージサービス
● カードの盗難、紛失時の手続きのご案内
etc.
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LIFEDESKお問い合わせ先
   LIFE DESK TOKYO    0120-147899   (24時間受付 年末年始休)
   各LIFE DESKの「地図を確認する」をクリックいただくと、連絡先・所在地・地図をご覧いただけます。
   渡航先の地図を印刷いただき、ご活用ください。  
   ※LIFE DESK地図の一覧は、下記「ライフカードトラベルインフォメーション」でもご覧いただけます。
国名 LIFE DESK
所在都市
電話番号
(フリーダイヤル)(※1)
営業時間
(現地時間)
休日
(現地時間)
地図を
確認する
アメリカ ロサンゼルス 1-800-822-8451 9:00〜17:00 土・日・祝 PDF
ホノルル 1-866-345-8281
9:00〜17:00 土・日・祝 PDF
ニューヨーク 1-800-782-6715 9:00〜17:00 土・日・祝 PDF
グアム(※2) 646-5096 9:00〜17:00 年中無休 PDF
カナダ バンクーバー 1-888-898-4868 9:00〜17:00 土・日・祝 PDF
シンガポール シンガポール 1800-235-1040 9:00〜17:00 土・日・祝 PDF
タイ バンコク 1800-200-666 9:00〜17:00 土・日・祝 PDF
韓国 ソウル 080-300-0034 9:00〜17:00 土・日・祝 PDF
中国 上海 800-820-5537 9:00〜17:00 土・日・祝 PDF
    香港(※2) 6756-6839 9:00〜17:00 土・日・祝 PDF
台湾 台北 0800-200-782 9:00〜17:00 土・日・祝・
旧正月
PDF
オーストラリア シドニー 1-800-094-615 9:00〜17:00 土・日・祝 PDF
フランス パリ 0800-422-218 9:30〜17:30 土・日・祝 PDF
イギリス ロンドン 0800-169-6179 9:00〜13:00
および
14:00〜17:30
土・日・祝 PDF
スペイン マドリッド 900-304-065 10:00〜13:00
および
16:00〜18:00
(13:00〜16:00は
電話対応のみ)
土・日・祝 PDF
イタリア ローマ 800-311-633 9:00〜17:00 土・日・祝 PDF
ドイツ フランクフルト 0800-000-1449 9:00〜17:00 土・日・祝 PDF
スイス (※3) 0800-56-1305 9:00〜17:00 土・日・祝 (※3)
ベルギー (※3) 0800-7-1138 9:00〜17:00 土・日・祝 (※3)
オランダ (※3) 0800-024-9561 9:00〜17:00 土・日・祝 (※3)
※電話番号は予告なく変更となる場合がありますので、出発前にLIFE DESK TOKYOにご確認ください。
※1 ご滞在の国内からかける場合の電話番号です。
携帯電話からおかけの際は、通話料が有料、またはご利用いただけない場合がございます。つながりにくい場合は一般電話の電話番号(有料)をご利用ください。
また、ホテルからおかけの際は、ホテルが課す接続料などがかかる場合がございます。
※2 フリーダイヤルではございません。コレクトコールをお受けいたします。
※3 お電話のみの対応となります。ご滞在の国内からフリーダイヤルにてご利用いただけます。

   LIFE DESK 緊急    (81)3-3431-1037   (24時間受付 日本語受付)
     ⇒次のような思わぬアクシデントに遭った場合にご連絡ください。
カード紛失・盗難時の連絡代行 パスポート紛失・盗難時の手続きのご案内
トラベラーズチェック紛失・盗難時の手続きのご案内 保険会社への連絡代行
※エマージェンシーラインの電話番号の( )は国際アクセス番号(国番号)となります。
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海外旅行の手引き
   楽しみであると同時に不安でもある海外旅行。しかし準備さえきちんとしておけば安心です。
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