現金ではなく、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済サービスなどでお買い物する消費者が増加しています。複数のキャッシュレス決済手段による支払いに一括で対応するために、キャッシュレス決済端末の導入を検討している方も多いでしょう。
ただし、「どのくらいの手数料がかかるのだろうか」と不安を感じている方もいるのではないでしょうか。そこで、本記事ではキャッシュレス決済端末の手数料などに関して詳しく解説します。
実店舗を構えて事業を展開している個人事業主や企業経営者の方は、ぜひ参考にしてください。
オールインワン決済ならライフカード
目次
キャッシュレス決済端末とは
キャッシュレス決済端末の手数料やコスト
キャッシュレス決済端末を導入するメリット
キャッシュレス決済端末を比較する際のポイント
キャッシュレス決済端末を導入する際の注意点
キャッシュレス決済端末はライフカードがおすすめ
手数料や入金サイクルなどを比較したうえで決済端末を導入しよう
この記事で学べるポイント
- キャッシュレス決済端末の決済手数料や導入費用、振込手数料などの主なコストの内訳
- クレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応することで得られる店舗側のメリット
- 決済手数料・入金サイクル・POSレジ連携・サポート体制など、決済端末を比較する際のチェックポイント
キャッシュレス決済端末とは
キャッシュレス決済端末とは、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済サービスなどのキャッシュレス決済手段による支払いを処理するための電子機器です。近年では、複数の決済手段に対応したマルチ決済端末が普及しています。
マルチ決済端末を導入する際は、決済代行事業者がカード会社や電子マネー、QRコード決済サービスの提供事業者との契約を取りまとめるケースが一般的です。
※
QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
キャッシュレス決済端末の手数料やコスト
キャッシュレス決済端末を利用するためには、手数料などの各種コストがかかります。導入を検討する際には、決済手数料と、それ以外のコストについて、それぞれ正しく把握しておくことが重要です。
決済手数料
決済手数料とは、商品・サービスの代金をキャッシュレス決済で受け付けた際に、決済処理サービスの利用料として決済代行事業者などに支払う手数料のことです。一般的には、決済金額に一定の割合（手数料率）をかけて算出されます。
手数料率は、決済代行事業者やプランなどによって異なるため、導入前に確認しておくことが重要です。
決済手数料以外のコスト
決済手数料以外にも、端末の導入費用や、売上金が指定口座へ入金される際の振込手数料がかかる場合があります。端末の導入費用や振込手数料が無料になるケースもあるため、各事業者の公式サイトで事前に確認しましょう。
キャッシュレス決済端末を導入するメリット
キャッシュレス決済端末の導入には、店舗・事業者様にとってさまざまなメリットがあります。以下では、代表的なメリットを順に解説します。
クレジットカードやQRコード決済などに一括で対応できる
決済サービスの提供事業者（カード会社など）と個別に契約する場合、契約手続きや審査対応などに時間や労力がかかることがあります。いっぽうで、複数の決済手段に対応したマルチ決済端末を導入すれば、契約内容に応じてクレジットカードやQRコード決済などをまとめて利用できるようになります。
決済代行事業者と契約することで、多くの場合、個々の決済事業者との契約手続きを個別に行う負担を軽減できます。
レジでの待ち時間が減少して顧客満足度が向上する
現金で支払う場合、紙幣や硬貨の受け渡し、お釣りの確認などに時間がかかり、レジ待ちが発生しやすくなることがあります。
いっぽう、キャッシュレス決済端末を導入すれば、紙幣や硬貨の受け渡しが不要になり、会計をスムーズにしやすくなるため、顧客満足度の向上につながる可能性があります。
現金を持ち歩かない顧客の機会損失を防げる
現金でしか支払いを受付けていない場合、QRコード決済などのキャッシュレス決済を中心に利用している消費者に、購入を見送られてしまう可能性があります。
しかし、キャッシュレス決済端末を導入すれば、現金を持ち歩かない消費者にも対応でき、購入機会の拡大につながります。
衛生面・防犯面のあんしんにつながる
現金決済では、紙幣や硬貨の受け渡し、釣り銭の準備・確認、売上金の保管などが発生します。キャッシュレス決済端末を導入すれば、現金の受け渡しや取扱いを減らせるため、衛生面でのあんしんにつながります。
また、店舗内で扱う現金が少なくなれば、現金の紛失・盗難・不正などのリスク軽減も期待できるでしょう。
キャッシュレス決済端末を比較する際のポイント
キャッシュレス決済端末を選定する際には、以下の要素を比較することが重要です。
- 決済手数料や各種コスト
- 自社の業種に適した仕組み（POSレジとの連携機能など）の有無
- サポート体制
決済手数料や各種コスト
決済手数料や各種コスト（端末の導入費用、売上金の振込手数料など）の有無および金額は、決済代行事業者やサービス内容によって異なります。各社の公式サイトを閲覧し、どのような手数料やコストがかかるのかを把握しておきましょう。
また、決済代行業者を検討する際は、サービス内容とともに財務内容や安全性にも注意が必要です。
自社の業種に適した仕組み（POSレジとの連携機能など）の有無
持ち運びが可能な端末であれば、飲食店でのテーブル会計に対応しやすく、スムーズな接客に役立ちます。また、決済端末によっては、既存のシステム（POSレジなど）との連携が可能な場合もあります。
自店舗の業態や運用に適した機能があるかどうかを確認しておきましょう。
サポート体制
決済端末の導入後も、操作方法に関する疑問や、機器のトラブル・不具合が発生することがあります。サポート体制が整っている事業者の決済端末であれば、トラブルや不具合が発生した際にも迅速な対応を受けやすく、早期解決につながります。
専用ヘルプデスクの有無や受付時間、端末の不調・故障時の交換対応、問題が解決しない場合の相談窓口など、サポート内容を導入前に確認しておくことが重要です。
キャッシュレス決済端末を導入する際の注意点
キャッシュレス決済端末を導入する際は、いくつかの重要なポイントを事前に確認しておく必要があります。見落としがあると、導入後にコストや運用面で想定外のトラブルが生じる可能性もあるため、以下の点をしっかり押さえておきましょう。
プランごとに手数料や機能などを比較する
決済端末を提供する事業者やサービスによっては、複数のプランが用意されていることがあります。
手数料や機能、対応する決済手段などはプランによって異なる場合があるため、事前に各社の公式サイトで詳細を確認し、比較したうえで自社に適したプランを選びましょう。
入金サイクル（精算スケジュール）を把握する
クレジットカードや電子マネー、QRコード決済による支払いの決済処理が完了しても、売上金がすぐに指定口座へ入金されるわけではありません。一般的には、締め日までの売上金が集計され、一定期間後にまとめて指定口座へ振り込まれます。
そのため、締め日や入金日、月あたりの入金回数をあらかじめ確認し、資金繰りに支障が出ないよう注意しましょう。
キャッシュレス決済端末はライフカードがおすすめ
ライフカードでは、クレジットカードだけではなく、キャッシュレス決済端末の提供も実施しています。オールインワン端末としてクレジットカードや電子マネー、QRコード決済サービスなど、各種決済に対応しており、持ち出し利用も可能です。
端末費用は0円～で、決済手数料はVisa・Mastercardの場合1.98％～※１です。ただし、手数料率や端末費用は業種・会社規模・決済ブランドなどによって異なります。また、クレジットカード決済は申込書受領後、最短2週間ほどで端末を発送します※２。
精算スケジュールは原則、月2回締・15日後払いで、振込手数料は無料です。
さらに、ライフカードは全国対応のため、キャッシュレス決済端末の導入に関する相談や端末設置のサポートを受けやすい点も強みです。はじめてキャッシュレス決済端末を導入する店舗でも、導入前の不明点を相談しながら進められるため、納得してからお申込みいただけます。
※1
加盟店の業種・取扱条件等により適用料率は異なります。
※2
審査の結果、利用いただけない場合があります。
オールインワン決済ならライフカード
手数料や入金サイクルなどを比較したうえで決済端末を導入しよう
近年、キャッシュレス決済に対応する店舗が増加しています。いっぽうで、複数の決済サービス事業者と個別に契約する場合、手続きに時間や手間がかかることがあります。
複数の決済手段をまとめて導入したい場合は、決済代行事業者と契約し、同社が提供するマルチ決済端末を利用する方法を検討するとよいでしょう。
さまざまな決済端末や決済代行業者が存在するため、手数料や入金サイクル、対応する決済手段などを比較したうえで、自店舗に適したサービスを選定しましょう。
ライフカードでは、クレジットカードだけではなく、キャッシュレス決済端末を0円からご用意しています。また、クレジットカード事業においては事業者向けのビジネスカードも発行しているため、店舗運営や事業用決済の見直しを検討している方は、あわせて確認してください。
監修者からの一言
キャッシュレス決済端末は、手数料だけで選ぶものではありません。対応する決済手段や入金サイクル、サポート体制などを総合的に比較し、自店舗に合ったサービスを選ぶことが大切です。導入前にしっかり確認しておけば、あんしんしてキャッシュレス決済を活用できるでしょう。
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