クレジットカードの解約方法がわからず、気になっている方もいるのではないでしょうか。クレジットカードの解約方法は、カード会社やカードの種類によって異なります。
電話やWEB上の会員ページ、スマホアプリなどから手続きできるため、まずはカード会社の公式WEBサイトで確認しましょう。
利用していないクレジットカードを解約すれば、年会費の支払いをなくし、紛失や盗難による不正利用のリスクを低減できるメリットがあります。
しかし、ポイント残高や各種サービスの支払設定、リボ払いや分割払いの残債などを見落としたまま解約すると、後悔や思わぬトラブルにつながる可能性があるため、確認したうえで解約しましょう。
本記事では、クレジットカードの解約方法や事前に確認すべきチェックリスト、解約のメリット・注意点に加え、解約以外の選択肢についても詳しく解説します。ご自身の状況に合った最適な見直しをするために、ぜひ参考にしてください。
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目次
クレジットカード解約（退会）前のチェックリスト
クレジットカード解約以外の選択肢も検討しよう
クレジットカードの解約方法
クレジットカードの解約後はハサミで裁断して破棄しよう 不要な（利用していない）クレジットカードを解約するメリット クレジットカードの解約に関するデメリット、注意点 クレジットカードの見直しをするなら特典が豊富なライフカードがおすすめ効果や影響を正確に把握してクレジットカード解約を実行しよう
この記事で学べるポイント
- クレジットカードの解約方法はカード会社によって異なり、電話やWEB、スマホアプリなどで手続きできる
- 解約前には、ポイントの利用・交換状況、継続的な支払いの設定、利用残高、付帯カードへの影響を確認する
- 解約するか迷う場合は、年会費の低いカードへの切替えや、不要な付帯カードだけの解約も検討できる
クレジットカード解約（退会）前のチェックリスト
クレジットカードを解約する前に、以下の項目を確認しておきましょう。見落としがあると、ポイントの失効や、支払方法の変更忘れによる滞納などにつながる可能性があります。
- ポイント残高の使い忘れがないか
- 支払方法に設定している各種サービス（公共料金・携帯・サブスクなど）の変更手続きが済んでいるか
- リボ払い・分割払い・ボーナス払いなどの残高が残っていないか
- ETCカードや家族カードが解約されても問題が生じないか
- クレジットカードの付帯保険が解約されても支障をきたさないか
- 年会費の請求月はいつなのか
- 毎月の締め日と支払日はいつなのか
ポイント残高の使い忘れがないか
クレジットカードを解約すると、カード会社独自のポイントは原則として失効します。ただし、共通ポイントや提携先のポイントなどは扱いが異なるため、解約前に確認しましょう。
また、ポイント交換を申込んでいても、特典の受取り前に解約すると交換が無効になる場合があります。
支払方法に設定している各種サービスの変更手続きが済んでいるか
携帯電話料金やインターネット回線料金、水道・光熱費、サブスクリプションサービスなどの支払いに解約予定のクレジットカードを登録している場合は、事前に支払方法を変更しましょう。
変更を忘れると、支払いができずに滞納扱いになったり、サービスの利用が停止されたりする場合があります。いっぽう、変更が完了するまで、解約したカードへの請求が続くケースもあります。
なお、クレジットカードを解約しても、各サービスの契約が自動的に終了するわけではありません。今後利用しないサービスは、サービス提供会社で別途解約手続を行ってください。
スマホ決済や電子マネーの自動チャージに登録している場合も、支払元の変更が必要です。Apple PayやGoogle Payに登録したカード情報も削除しておきましょう。
リボ払い・分割払い・ボーナス払いなどの残高が残っていないか
クレジットカードを解約する前に、未払いの利用残高と、解約後の支払方法を確認しましょう。解約しても、利用した代金の支払い義務はなくなりません。
利用残高がある場合の扱いはカード会社によって異なり、従来の支払方法を継続できる場合もあれば、一括での支払いを求められる場合もあります。
ライフカードは、利用残高がある状態でも解約できます。解約後も利用代金が請求され、登録口座から引落しされるため、支払いが完了するまで口座残高を確認しておきましょう。
ETCカードや家族カードが解約されても問題が生じないか
クレジットカードを解約すると、ETCカードや家族カードも連動して解約されます。そのため、これらのカードを日常的に利用している場合は、解約前に代替手段を用意しておくことが大切です。
ETCカードを利用している場合は、別のETCカードを準備し、車載器に挿入したカードも入れ替えましょう。家族カードを利用している場合は、利用者に解約予定を伝え、別の支払い手段の用意が必要です。
クレジットカードの付帯保険が解約されても支障をきたさないか
旅行傷害保険などが付帯するクレジットカードでは、解約に伴って補償を受けられなくなる場合があります。補償が終了する時期や、旅行中に解約した場合の扱いなどを、事前に確認しておきましょう。
また、カード会社を通じて別途加入した保険は、付帯保険とは扱いが異なる場合があります。契約の継続可否や保険料の支払方法について、保険会社などに確認してください。
年会費の請求月はいつなのか
年会費がかかるカードは、次回の年会費が発生しない解約期限を確認しましょう。請求月より前に解約しても、カード会社が定める期限を過ぎていると、年会費が請求される場合があります。
ライフカードでは、原則として券面に記載された有効期限月の月末までに解約手続を完了すると、次回の年会費は請求されません。ただし、カードのデザインやブランドを変更した場合などは期限が異なることがあるため、事前に確認してください。
毎月の締め日と支払日はいつなのか
解約後の請求を確認できるよう、カードの締め日と支払日を把握しておきましょう。たとえばライフカードのショッピング利用分は、原則として毎月5日締め、当月27日または翌月3日払いです。支払日は登録した金融機関によって異なります。
ただし、利用先からカード会社に売上データが届く時期によっては、請求が翌月以降になる場合があります。解約後も利用明細を確認し、最後の支払いまで対応できるようにしておきましょう。
ライフカードでは、解約後もLIFE-Web Deskで利用明細を確認できます。ただし、一定期間が経過するとログインできなくなるため、必要な明細は早めに保存しておきましょう。
クレジットカード解約以外の選択肢も検討しよう
クレジットカードを解約するか迷っている場合は、年会費の低いカードへの切替え、利用を控えながらの保有継続、不要なETCカード・家族カードだけの解約も検討してみましょう。
以下の表では、解約を含む4つの選択肢を、費用・ポイント・付帯保険の観点で比較しています。実際の扱いは、カード会社やカードの種類によって異なります。
| 解約 | ダウングレード | 利用を控えて保有を続ける | ETCカード・家族カードのみ解約 | |
|---|---|---|---|---|
| 年会費などの費用 | 今後の負担をなくせる。ただし、発生済みの費用は支払いが必要 | 切替え先によって負担を減らせる | 年会費や、利用がない場合の手数料が発生することがある | 解約した付帯カードの今後の負担をなくせる。本カードの費用は継続 |
| ポイント | カード会社独自のポイントは原則失効。種類や保有状況によって例外あり | 引継ぎの可否や手続きの確認が必要 | 有効期限や繰越条件の確認が必要 | 本カードに合算されるポイントは、通常、そのまま保有できる |
| 付帯保険 | 解約に伴い補償を受けられなくなる場合がある。終了時期などは要確認 | 補償内容が変わる、または付帯しなくなる場合がある | 利用付帯の場合は、対象代金の決済など所定の条件を満たす必要がある | 家族カードの解約により、その利用者への補償がなくなる場合がある |
クレジットカードの解約方法
クレジットカードの解約方法は、クレジットカード会社によって異なりますが、主に以下の方法があります。
- クレジットカード会社に電話する
- スマホアプリやWEB上の会員ページなどで手続きする
- 書面を郵送する
それぞれ解説します。
解約手続は原則として契約者本人のみが行えます。ただし、契約者が亡くなった場合は、ご遺族などの親族が手続きを行うことが可能です。解約手続を進める際には、カード番号や生年月日などの情報が必要になりますので、あらかじめ手元にクレジットカードを準備しておきましょう。
クレジットカード会社に電話する
多くのクレジットカード会社では、電話でクレジットカードの解約手続が可能です。クレジットカード会社の公式WEBサイトやクレジットカード裏面に記載されている電話番号に電話し、解約の旨を伝えれば、手続きが開始されます。
オペレーターが対応するか、自動音声が流れるので、指示に従って解約手続を進めましょう。
スマホアプリやWEB上の会員ページなどで手続きする
クレジットカード会社によっては、スマホアプリやWEB上の会員ページ・解約フォームでクレジットカードの解約手続が可能な場合もあります。
WEB上で解約する場合は、会員ページや解約フォームの案内に従い、本人確認や必要事項の入力を行います。受付後、解約が完了するまでに時間がかかる場合もあるため、完了の確認方法も確認しておきましょう。
たとえばライフカードでは、解約フォームで24時間手続きを受付けています。解約できているかどうかは、手続きの2日後以降に音声ガイダンスで確認できます。
また、スマホアプリから解約手続を行えるクレジットカード会社もあります。スマホアプリでの手続きは、いつでも手軽に操作できる点が魅力です。
さらに、チャット機能を使って解約手続を受け付けているクレジットカード会社もあります。チャットはテキストでやり取りできるため、電話での手続きが難しい方にも利用しやすい方法です。ただし、受付時間や混雑状況によっては利用できない場合があります。
一部のクレジットカードに関しては、WEB上やスマホアプリで手続きできない場合があるため、各社の公式WEBサイトで詳細を確認しましょう。
書面を郵送する
クレジットカード会社によっては、書面の郵送による解約手続を用意しているケースもあります。WEB上から解約手続用の書面をダウンロード・印刷するか、用紙を送付するよう請求し、必要事項を記入して郵送する方法が一般的です。ただし、WEB経由での手続きに比べて時間がかかる点に注意が必要です。
クレジットカードの解約後はハサミで裁断して破棄しよう
クレジットカードを解約したら、放置したり、そのまま捨てたりせずに、正しく処分しなければいけません。クレジットカードには個人情報が記録されているため、適切に処分しないと、情報が漏洩する可能性があります。
クレジットカードを処分する場合は、ハサミで細かく裁断してから、バラバラに分けて破棄しましょう。特にICチップや磁気ストライプ部分は、しっかりと切込みを入れてください。裁断したクレジットカードは、複数回に分けてゴミに出すなど、復元されないように工夫しましょう。
また、クレジットカードは可燃ゴミとして出すことができる自治体が多いですが、プラスチックゴミや不燃ゴミに指定されている場合もあります。ゴミ収集のルールは自治体ごとに異なるため、各自治体の公式WEBサイトを閲覧し、ルールに従って処分しましょう。
不要な（利用していない）クレジットカードを解約するメリット
不要な（利用していない）クレジットカードがある場合は、解約することで以下に示すメリットを享受できます。
- クレジットカード会社に年会費を支払わずに済む
- 紛失や盗難によって不正利用されるリスクを低減できる
それぞれに関して詳しく解説します。
メリット①クレジットカード会社に年会費を支払わずに済む
クレジットカードによっては、年会費がかかる場合があります。初年度の年会費が無料でも、2年目以降は有料になるクレジットカードがあるため、各社の公式WEBサイトでチェックしましょう。
複数枚の年会費有料クレジットカードを保有していると、維持費が家計の負担になる可能性があります。年会費に見合う特典やサービスを利用していない場合は、解約や年会費の低いカードへの切替えを検討すると、負担の軽減につながります。
メリット②紛失や盗難によって不正利用されるリスクを低減できる
大量にクレジットカードを保有していると管理しにくく、紛失したり盗まれたりしても、長期間、気が付かないことがあるかもしれません。そのまま長期間放置していると、第三者によって不正利用され続け、大きな損害を被る可能性があります。
クレジットカード会社によっては、不正利用によって被った損害を補償してくれる場合がありますが、一定の日数が経過すると補償対象外とされます。
利用していない（利用頻度が低い）クレジットカードを解約して、保有するクレジットカードを絞れば、紛失したり盗まれたりした際、不正利用される前に利用停止や再発行を依頼できる可能性が高まります。仮に不正利用されたとしても、そのことに気づくまでの期間が短ければ、損害が拡大せずに済むでしょう。
また、長期間利用していないカードは、保有していること自体を忘れてしまうケースもあります。引越しの際に住所変更の手続きを行っていないと、前住所に書類が届いてしまう可能性もあるため、不要なカードを整理しておくと、カードや登録情報を管理しやすくなります。
クレジットカードの解約に関するデメリット、注意点
クレジットカードの解約時には、いくつか注意すべき点があります。特に覚えておきたい注意点は、以下の4つです。
- 一度解約手続すると元に戻せない
- クレジットカードに紐づいた家族カードやETCカードも使えなくなる
- 支払った年会費は払い戻されない
- 会員が亡くなった場合は通常と手続きが異なる場合がある
それぞれに関して詳しく解説します。
一度解約手続すると元に戻せない
クレジットカードの解約手続は、一度完了すると、取消できません。解約完了後に再度同じクレジットカードを利用したい場合は、新規の申込みが必要で、再度審査が実施されます。
審査結果によっては以前と同じ条件で利用できない場合もあるため、クレジットカードの解約をするときは、本当に解約してよいのかよく考えてから手続きをするようにしましょう。
クレジットカードに紐づいた家族カードやETCカードも使えなくなる
本会員用のクレジットカードと紐づいた家族カードやETCカードを利用している方もいるのではないでしょうか。
家族カードやETCカードは、本会員用のクレジットカードに紐付いて発行される付帯カードです。そのため、本会員用のクレジットカードを解約すると、家族カードやETCカードも同時に解約される点にご注意ください。家族カードやETCカードを利用している場合は、本当に不要なのかを確認してから解約しましょう。
支払った年会費は払い戻されない
クレジットカードによっては、年会費がかかる場合があります。クレジットカードの年会費は、原則として解約しても払戻されません。年会費がかかるクレジットカードを利用している場合は、年会費が発生する時期に注意が必要です。
年会費が発生する時期は、クレジットカードの種類や契約内容によって異なります。たとえば、ライフカードの場合は、クレジットカードの券面に記載されている有効期限月の月末までに手続きを完了すれば、年会費は発生しません。解約する際は、事前に有効期限月を確認してから解約時期を決めるとよいでしょう。
会員が亡くなった場合は通常と手続きが異なる場合がある
クレジットカードの契約者が亡くなった場合は、ご遺族などからカード会社に連絡し、解約方法や必要書類を確認しましょう。ライフカードでは、親族からお問合せフォームで連絡するよう案内しています。
また、そのカードで支払っていた公共料金やサブスクリプションサービスなども確認が必要です。継続して利用するものは必要に応じて契約名義や支払方法を変更し、不要なものは各サービス提供会社で解約手続きを行いましょう。
クレジットカードの見直しをするなら特典が豊富なライフカードがおすすめ
ライフカード＜年会費無料＞
年会費の負担や特典の使いやすさを理由にクレジットカードを見直すなら、年会費無料のライフカードも選択肢のひとつです。入会特典やポイントプログラムを確認し、ご自身の使い方に合っているかご検討ください。
ライフカードでは、入会後に所定の条件を達成することでおトクな特典がもらえる魅力的なプログラムもご用意しています。これからクレジットカードを作る場合は、ぜひチェックしてください。
また、ライフカードは、業界最高水準のポイントプログラムなど、サービスや特典が豊富です。入会後1年間はポイント付与率が1.5倍に、誕生月の利用はポイント付与率が3倍に上昇します。以下に示すように、年間の利用金額が増えるほど翌年度のポイント付与率が上がるステージ制のプログラムも導入しています。
- 年間利用額50万円以上：翌年度のポイント付与率が1.5倍に上昇
- 年間利用額100万円以上：翌年度のポイント付与率が1.8倍に上昇
- 年間利用額200万円以上：翌年度のポイント付与率が2倍に上昇
獲得したサンクスポイントは、ギフトカードや景品に交換したり、口座振込でキャッシュバックを受けたりでき、使いみちが豊富です。ぜひ、おトクに使えるライフカードをチェックしてください。
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誕生月のポイントは一律3倍となり、入会後1年間のポイント優遇やステージ制のポイント優遇とは重複しません。
効果や影響を正確に把握してクレジットカード解約を実行しよう
不要なクレジットカードの解約は、年会費の負担軽減や、カードの管理のしやすさにつながります。いっぽうで、ポイントが失効したり、家族カード・ETCカードが使えなくなったりするため、事前の確認が大切です。
解約前には、ポイントの利用・交換状況、継続的な支払いの変更、利用残高と解約後の支払方法を確認しましょう。年会費がかかる場合は、次回の年会費が発生しない解約期限も確認してください。
解約するか迷う場合は、年会費の低いカードへの切替えや、不要な付帯カードだけの解約も選択肢になります。今後の利用予定と費用・特典のバランスを踏まえ、ご自身に合った方法を選びましょう。
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