WEB上でクレジットカード決済をするときに、セキュリティコードの入力を求められたことはないでしょうか。特に、はじめてクレジットカードを利用する方や、WEBでのカード決済に慣れない方の場合、セキュリティコードと暗証番号の違いがわからずとまどってしまうかもしれません。
本記事では、クレジットカードのセキュリティコードの記載場所や役割、必要なシーンなどを解説します。あわせて、不正利用が発生したときの対処法も紹介するので、ぜひ参考にしてください。
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目次
クレジットカードのセキュリティコードとは？クレジットカードに関する用語の違い
3Dセキュア（本人認証サービス）の概要と事前登録方法
クレジットカードのセキュリティコードはどこに記載がある？セキュリティコードがすり減って読めない・消えた場合の対処法
セキュリティコードが必要な場面 クレジットカードのセキュリティコードに関する注意点 クレジットカードが不正利用された場合の対処法 クレジットカードのセキュリティコードに関するQ&A カードをあんしん・安全に利用するなら「ライフカード」がおすすめ セキュリティコードでクレジットカードを安全に利用しようこの記事で学べるポイント
- クレジットカードのセキュリティコードの役割と仕組み
- セキュリティコードの記載場所や入力が必要な場面
- クレジットカードを不正利用された場合の対処法と予防策
クレジットカードのセキュリティコードとは？
セキュリティコードとは、クレジットカードの裏面や表面に記載された3桁もしくは4桁の数字のことです。オンラインショッピングでクレジットカード払いをする際、カードが手元にあることを確認するための手段として利用されます。
セキュリティコードの呼び方は、国際ブランドやカード会社によって異なります。
| 国際ブランド | セキュリティコードの名称 |
| Visa | CVV（Card Verification Value） |
|---|---|
| Mastercard | CVC（Card Verification Code） |
| American Express | CID（Card Identification Number） |
セキュリティコードの目的
クレジットカードのセキュリティコードは、オンラインショッピングなどの非対面取引でセキュリティを高める目的で利用されています。
ネットショッピングなどの非対面取引では、これまでカード番号や有効期限、カード名義などの入力を中心に本人確認を行ってきました。しかし、それだけではサイバー攻撃やフィッシングなどによりカード情報が流出した場合、不正利用につながる恐れがあります。
そのリスクを低減させるために、セキュリティコードが導入されました。セキュリティコードは、クレジットカードの磁気ストライプに記録されないため、スキミングによって盗まれる心配がありません。
スキミングとは、クレジットカードなどの磁気ストライプに記録されている情報を読取り、それをもとに作った偽造カードで不正利用する犯罪行為のことです。
セキュリティコードの照合は、カード番号や有効期限だけを盗用した不正利用のリスクを低減する効果が期待できます。ただし、セキュリティコードの入力が不要な決済もあるため、不正利用を完全に防げるわけではありません。
国内では、2025年3月末までに、原則としてすべてのEC加盟店にEMV 3-Dセキュアの導入が求められました。EMV 3-Dセキュアは、取引情報などから不正利用のリスクを判断し、必要に応じてワンタイムパスワードやアプリなどによる追加の本人認証を行う仕組みです。
クレジットカードに関する用語の違い
クレジットカードのセキュリティに関連する主な用語には、「セキュリティコード」「暗証番号（PIN）」「カード番号」「3Dセキュア」があり、それぞれの意味を正しく理解することが大切です。各用語の違いは以下のとおりです。
| 用語 | 目的 | 桁数 | 主に使う場面 |
|---|---|---|---|
| セキュリティコード | 非対面取引のセキュリティ強化 | 3桁または4桁 | オンラインショッピングなど |
| 暗証番号（PIN） | 決済時などにカード所有者本人であることを証明 | 4桁 | 実店舗での決済、キャッシング利用時など |
| カード番号 | カード会社が会員を識別・管理するための番号 | 14桁～16桁 | オンラインショッピングなど |
| 3Dセキュア | なりすましなど不正利用の防止 | なし | オンラインショッピングなど |
セキュリティコードと暗証番号の違い
3桁や4桁の数字と聞いて、「暗証番号」をイメージした方もいるのではないでしょうか。暗証番号はクレジットカードを申込むときに設定した番号で、PINコードとも呼ばれています。
暗証番号とセキュリティコードはどちらも不正利用を防ぐための情報ですが、用途に違いがあります。
暗証番号は、店舗でICチップ付きのクレジットカードを利用する際などに、本人確認のために入力する番号です。2025年3月末には、暗証番号の入力を省略してサインで本人認証する「PINバイパス」が廃止されました。
ただし、一定条件のタッチ決済など、暗証番号の入力が不要な取引もあります。いっぽう、セキュリティコードは主にWEB上でカード決済するときに入力します。
なお、クレジットカードのカード番号などをより詳しく知りたい方は、下記の記事もあわせてご覧ください。
3Dセキュア（本人認証サービス）の概要と事前登録方法
3Dセキュア認証とは、オンラインショッピングの際に第三者による不正利用を防止するための本人認証サービスのことです。
利用に必要な登録や設定は、カード会社や認証方法によって異なります。
たとえばライフカードでは、SMSまたは専用アプリによるワンタイムパスワードで本人認証を行います。SMS認証では、登録済みの携帯電話番号にワンタイムパスワードが届くため、専用アプリのダウンロードや登録手続きは不要です。専用アプリを利用する場合は、LIFE-Web Deskから申込みが必要です。
また、利用できる認証方法はカードの種類によって異なります。LIFE-Web Deskで、ご自身の認証方式や登録情報を確認しておきましょう。
クレジットカードのセキュリティコードはどこに記載がある？
クレジットカードのセキュリティコードは、一般的にカード裏面に3桁で印字されています。ただし、国際ブランドによって場所や桁数が異なります。
- 裏面に3桁で印字：Visa、Mastercard、JCB、Diners Club
- 表面に4桁で印字：American Express
ナンバーレスカードは、券面にセキュリティコードが印字されていません。そのため、各クレジットカードの会員サイトや公式のスマホアプリでセキュリティコードを確認する必要があります。
セキュリティコードがすり減って読めない・消えた場合の対処法
セキュリティコードはインク印字のため、財布との摩擦や手垢、経年劣化などで薄くなることがあります。以下では、セキュリティコードがすり減って読めない・消えた場合の対処法を紹介します。
セキュリティコードだけの変更・印字の打ち直しは不可
セキュリティコードのみの変更や印字の打ち直しはできません。そのため、セキュリティコードがすり減ったり、消えたりした場合はクレジットカード本体の「再発行」が必要です。
クレジットカードのセキュリティコードが読めない場合はカード会社に連絡し、再発行の手続きを行いましょう。
再発行の手続方法・手数料・到着までの日数
再発行の手続方法や手数料、手元に届くまでの期間はクレジットカードによって異なります。
たとえば、ライフカードの再発行はお問合せフォームから手続きが可能です。新しいクレジットカードは10日から3週間で登録先の住所に郵送で届きます。なお、破損や摩耗などによる再発行には1,100円（税込）の手数料がかかります。
再発行期間中の決済手段
再発行期間中に利用できる決済方法は、カード会社や再発行の理由によって異なります。ライフカードでは、磁気不良や破損などによるカード番号が変わらない再発行の場合、Apple Pay／Google Payは引き続き利用できます。
利用できる決済方法を確認し、必要に応じてほかの支払手段を準備しましょう。
主な決済手段は以下のとおりです。
- 他社クレジットカード（複数枚保有している場合）
- ID決済（PayPayなど）
- キャリア決済
- 口座引落
- コンビニ決済
- 電子マネー
セキュリティコードが必要な場面
セキュリティコードが必要な場面は、先述のように主にオンラインショッピングでクレジットカード決済をする場合です。
オンラインショッピングでクレジットカード決済をする際は、カード番号や有効期限に加えて、セキュリティコードの入力が求められることがあります。その場合は、カード券面の印字を確認して正確に入力しましょう。
裏面にセキュリティコードが印字されているクレジットカードでは、通常サインパネル付近に3桁の数字で印字されています。表面に印字されているクレジットカードの場合は、カード番号付近の4桁の数字を確認してください。
一部のカード会社では、会員ページにログインする際に本人確認の一環としてセキュリティコードを求められる場合もあります。
クレジットカードのセキュリティコードに関する注意点
セキュリティコードは、実際にクレジットカードを所持している方だけがわかる情報を利用して、不正利用のリスクを低減する仕組みです。そのため、不正利用を完全に防げるわけではありません。
クレジットカードを安全に利用するために、セキュリティコードの管理に関する注意点を押さえましょう。
- 他人にセキュリティコードを教えると不正利用の危険が高まる
- セキュリティコードを何度も間違えるとロックがかかる
- セキュリティコードがあってもフィッシング詐欺は防げない
- セキュリティコードはご自身で変更できない
他人にセキュリティコードを教えると不正利用の危険が高まる
セキュリティコードは、クレジットカードの名義人が実際にカードを所持していることを証明するための手段です。特にオンラインショッピングでは、不正利用を防ぐ重要な役割を担っているため、取扱いには十分注意しましょう。
店頭でクレジットカード払いをする際は、他人にクレジットカードを見られないようにすることが重要です。また、メモやスマホの写真保存も情報漏洩リスクが高くなるため、避けることをおすすめします。
なお、近年はメールやSMSでカード番号や暗証番号、セキュリティコードを聞き出すフィッシング詐欺が増えています。加盟店やカード会社が電話で暗証番号やセキュリティコードなどの情報を聞くことはありません。
このような怪しいメールやSMSが届いた場合は、「開かない・返信しない」ように注意しましょう。
セキュリティコードを何度も間違えるとロックがかかる
セキュリティコードの入力を一定回数間違えると、不正利用の可能性があると判断され、ロックがかかる場合があります。
ロックがかかると、オンラインショッピングなどでクレジットカード払いができなくなるため、カード会社に問い合わせて解除してもらいましょう。
セキュリティコードがあってもフィッシング詐欺は防げない
セキュリティコードは不正利用防止手段のひとつですが、フィッシング詐欺やクレジットカードの盗難などによる被害を完全に防ぐことはできません。
フィッシング詐欺とは、カード会社や銀行などの企業を装ってメールなどから偽のホームページに誘導し、クレジットカード情報などを盗み出す行為のことです。近年、SMSを使ってクレジットカード番号や暗証番号、セキュリティコードなどを盗み出し、本人になりすまして不正利用を行う手口が増加しています。
セキュリティコードが第三者に知られると、WEB上で不正利用されるリスクが高まります。漏えいを防ぐため、管理を徹底しましょう。
- 心当たりのないメールやSMSに記載されたリンクをクリックしない
- 万が一クリックしてしまった場合もクレジットカード情報を入力しない
- 普段から利用するサービスの公式サイトをお気に入りに登録しておく
また、クレジットカード自体の紛失・盗難にも注意しましょう。
セキュリティコードはご自身で変更できない
セキュリティコードは、クレジットカードの券面に印字されており、一般的にご自身で変更できません。
クレジットカードの更新や再発行に伴い、セキュリティコードが変更されることがあります。ただし、カード会社や再発行の理由によっては変更されない場合もあります。
不正利用の疑いがある場合は、クレジットカードの利用を停止したうえで、再発行の手続きを行いましょう。
なお、暗証番号はご自身で変更できます。第三者に推測されやすい番号を設定している方は、早めに暗証番号の変更手続きをしておくとあんしんです。
クレジットカードが不正利用された場合の対処法
どんなに気を付けていても、不正利用される可能性はゼロではありません。日ごろから利用明細を確認するなど、身に覚えのない利用にいち早く気づけるよう対策をする必要があります。
また、カード会社はセキュリティコードの導入をはじめ、クレジットカードのIC化や監視システムの設置など、さまざまな不正利用対策を行っています。
万が一不正利用された場合に備え、対処法を知っておくことも大切です。「クレジットカードを不正利用されたかもしれない」と思ったら、下記の手順で対処しましょう。
- カード会社に連絡して利用停止する
- 暗証番号やパスワードを変更する
- 不正利用が確認されたら警察に被害届を出す
- カード会社へ被害申告と補償の申請を行う
各対処法の詳しい内容を以下で解説します。
①カード会社に連絡して利用停止する
クレジットカードの不正利用が疑われるときは、速やかにカード会社のお問合せ窓口へ連絡しましょう。利用停止の手続きをすることで、被害の拡大を防げます。
ライフカードの場合、公式サイトの「盗難・紛失・不正利用届出フォーム」から、24時間・年中無休でカードの停止・再発行を申し込めます。
フォームを利用できない場合は、チャットで相談できます。受付時間は10:00～17:00で、1月1日～3日は休業です。
盗難・紛失の場合は、専用ダイヤル「03-4363-2203」でも24時間・年中無休で受け付けています。携帯電話からも利用できます。
なお、カード会社の連絡先は通常、クレジットカードの裏面に記載されています。紛失や盗難でクレジットカードが手元にないときは、公式サイトで連絡先を調べるか、会員サイトの会員ページから手続きを行ってください。
②暗証番号やパスワードを変更する
不正利用の手口には、サイバー攻撃による個人情報漏洩やフィッシング、スキミング、クレジットマスターなどが挙げられます。
手口によっては、クレジットカード情報を登録しているサービスに不正アクセスされた恐れがあるので、速やかに暗証番号やパスワードを変更しましょう。暗証番号やパスワードの変更は、各カード会社の会員サイトで手続きが可能です。
③不正利用が確認されたら警察に被害届を出す
クレジットカードの不正利用にあった場合は、警察へ被害届を提出してください。
なお、遺失届や被害届を提出すると、受理番号が発番されます。受理番号は警察から照会を受けたカード会社からの連絡の際に確認されるため、忘れないようにメモしておいてください。
④ カード会社へ被害申告と補償の申請を行う
クレジットカードには、万が一不正利用された場合に補償を受けられる制度が備わっています。不正利用が疑われた場合はカード会社にその旨を伝え、所定の手続きを行いましょう。
なお、補償を受けるための書類提出等には期限が定められているカード会社が多く、たとえばライフカードのカード会員保障制度では、被害の発生を知ったときから30日以内に損害報告書等の必要書類を提出することとされています。
期限はカード会社ごとに異なるため、ご利用のカード会社の規約を確認し、気が付いた時点ですぐに連絡・手続きを行いましょう。
クレジットカードのセキュリティコードに関するQ&A
クレジットカードのセキュリティコードに関して、手続きや安全性に不安を感じる方もいるのではないでしょうか。クレジットカードを安全かつ快適に使うために、セキュリティコードに関するQ&Aを紹介します。
セキュリティコードの3桁と4桁の違いってなに？
3桁と4桁の違いは、主に国際ブランドによるものです。
Visa、Mastercard、JCB、Diners Clubのクレジットカードは「3桁」で、カード裏面（署名欄の右側など）に印字されています。American Expressのクレジットカードは「4桁」で、カード表面（券面右側またはカード番号の右上）に印字されています。
セキュリティコードが変わると引落先の変更が必要？
カード番号や有効期限はそのままで、セキュリティコードだけが変わった場合、各種サービスの引落先を変更する必要は基本的にありません。
ただし、クレジットカードの更新や再発行などによってカード番号や有効期限が変わった場合は、引落先の変更手続きが必要です。
セキュリティコードを入力しても大丈夫か見分ける方法は？
フィッシング詐欺を見分ける主なポイントは、以下のとおりです。
- 差出人名やメールアドレス、ホームページのURLが本物と一致しているか
- メールに不自然な日本語が使われていないか
- メールの内容が不安を煽るようなものでないか
ただし、フィッシングメールや偽のホームページは本物と見分けがつかないほど巧妙に作られていることが多く、判別は容易ではありません。したがって、メールに記載されたリンクを安易にクリックしないなどの対策を徹底することが重要です。
ナンバーレスカードは本当に安全？
ナンバーレスカードは、カード表面や裏面に「カード番号・有効期限・セキュリティコード」の表記がないクレジットカードです。
第三者による盗み見や紛失・盗難時の不正利用リスクが軽減されるため、従来のクレジットカードよりも安全性が高く、近年増加傾向にあります。
ただし、ナンバーレスカードは、カード番号やセキュリティコードを確認するために、公式アプリなどへのログインやインターネット接続が必要になる場合があります。なお、実物のカードを店舗で利用する際は、通常、利用者のスマートフォンのインターネット接続は必要ありません。
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また、万が一不正利用が発生した場合も、カード会員保障制度があるのであんしんです。盗難・紛失などによる不正利用については、届出から60日前までさかのぼって損害を補償します※2。
そのほか、ライフカードはクレジットカードの盗み見を防止するため、エンボスレスカードのサービスを提供しています。エンボスレスカードはカード番号や有効期限などをクレジットカードの裏面に印字しているため、クレジットカード提示時の盗み見のリスクを軽減できるカードです。
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- ライフカードや商品購入先への電話料金の補填
※2
詳しくはカード会員保障制度規約をご覧ください。
セキュリティコードでクレジットカードを安全に利用しよう
セキュリティコードは、カードの裏面や表面に記載された3桁もしくは4桁の数字です。
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