ETCカードの更新方法は？
届かないときの原因と対処法

ETCカードは主に3種類に分かれており、それぞれの発行会社によって有効期限や年会費などが定められています。ETCカードの種類別の発行元は下表のとおりです。

有効期限が切れたETCカードは使用できないため、新しいETCカードへ切り替えなければなりません。万一、有効期限切れのETCカードを使用した場合はETCレーンの発進制御バーが開かず、事故につながる恐れがあるため注意しましょう。

ETCカードの有効期限は、各カードの券面に「月/年」や「年/月」と表示されているのが一般的です。券面に表示がない場合、カード会社のアプリなどで確認できるケースもあります。

なお、クレジットカード付帯のETCカードの場合はクレジット機能とETC機能の有効期限が異なる場合があるので確認しましょう。

基本的に、ETCカードは有効期限が近づくと自動更新されます。

クレジットカード付帯のETCカードの場合は、有効期限月の前月から当月の中旬ごろまでを目安に新しいETCカードが郵送されることが一般的です。ただしカード会社によって異なるため、所有しているETCカードの発行会社の規定をご確認ください。

なお、大口・多頻度割引制度を利用できる「ETCコーポレートカード」は、利用更新時に書類などの提出が求められます。

新しいETCカードが届かない原因として、以下の理由が考えられます。

それぞれの理由と対処法を詳しく見ていきましょう。

ETCカードの更新時期が、年末年始やゴールデンウィークといった大型連休と重なる場合、休配などによって配達が遅れるケースがあります。

また、不在時に受け取れずに再配達の手続きが行えていない場合、配送業者からカード発行会社に返送されるため、新しいETCカードが手元に届きません。

有効期限前になっても新しいETCカードが届かない場合は、各発行会社の窓口に問い合わせましょう。

引越しなどで住所が変わった場合、新しいETCカードが届かない場合があります。

郵便局には「転居・転送サービス」があり、手続きをすれば前の住所に届いた郵便物などを新しい住所へ転送してくれます。ただし、転送期間は1年間です。

住所が変わる際、カード発行会社に登録している住所の変更手続きをしましょう。カード会社によっては、オンラインでの変更手続きが可能です。

一般的に、住所変更の手続きには1週間から10日ほど時間がかかるため早めにカード会社で手続きをしておくと新しいETCカードをスムーズに受け取れます。

カード発行会社によっては、ETCカードの利用が一定期間ない場合、自動更新されないことがあります。

万一、自動更新されないまま有効期限を迎えた場合は、新しいETCカードを再発行するための手続きが必要です。引き続きETCカードを利用したい場合はカード発行会社へ問い合わせましょう。

なお、再発行の手続きをするとカード番号が変わることがあります。また、再発行の手数料が生じる場合もあるためご注意ください。

新しいETCカードが届いたら、古いカードのICチップ部分をハサミなどで切って破棄しましょう。なお、新しいETCカードは受け取った日から利用できます。

車載器を使用している場合、有効期限切れのETCカードが挿入されていても正常に認証されます。しかし、ETCの開閉バーは作動しないため、古いETCカードを挿入したままだと事故につながる恐れがあります。新しいETCカードが届いたら、速やかに入れ替えましょう。

ETCマイレージサービスとは、ETCカードで支払った通行料金の金額に応じてポイントが付与されるサービスです。たまったポイントは通行料金の支払いに利用できます。

通行料金の支払いに利用でき、割引（一部道路会社：平日朝夕割引最大50％OFF）などの特典があります。

ETCカードの番号が変わった場合、ETCマイレージサービスに登録したカード情報の変更が必要です。手続きを行わないままだと、ポイントがたまりません。

ETCカードを再発行してカード番号が変わったら、忘れずにETCマイレージサービスの登録情報を変更しましょう。

ETCカードの有効期限などに関連した内容のフィッシングメールが送られてくる場合があります。

添付されたURLなどを安易にクリックせず、加入しているカード会社から送られたものか慎重に判断しましょう。

通行料金支払い専用のETCカード「ライフETCカード」は、一部の提携カードを除いて初年度年会費無料で発行できます。ライフカードおよびライフカードが発行する提携カードを持っている方であれば申し込めます^※。

翌年度以降は有料になりますが、以下の条件を満たす場合は、翌年の年会費も無料です（一部提携カードでは次年度年会費がかかります）。

ライフETCカードは申込みから最短6営業日で発行されます。

また、ライフカード（親カード）の利用額とまとめて請求されるため、会員専用のWebサービスから明細を確認できて便利です。なお、ETCカードのご利用分は、ご利用日の1～2か月後に売上票が届くため反映に時間がかかります。

クレジットカード付帯のETCカードは原則、自動更新されます。しかし、郵便事情や住所変更の手続き漏れなどが原因で、新しいETCカードが届かない場合があるため注意しましょう。

ライフカードは、ポイントがたまりやすく^※1、不正検知システム^※2やカード会員保障制度などセキュリティが手厚い点が特徴です。クレジットカードやETCカードを初めて持つ方も、安心して利用できるでしょう。