カード盗難・紛失・不正利用のご連絡

万が一、クレジットカードの盗難・紛失に遭われた場合、または身に覚えのないご利用など不正利用の疑いがある場合は、すぐにお問合せください。

ライフカードでは、お客様のカードを不正使用などの被害からお守りするため、24時間・年中無休で受付しています。

お問い合わせ

お手続きの前にご確認ください

・カード停止
受付完了後、カードが失効されます。取消・利用再開はできません。
・再発行手数料
1枚あたり1,100円（税込）

お手続きの後にご対応お願いします

・警察への届出
最寄りの警察署へお届けください。
・公共料金などの変更手続
カード番号が変わるため、再発行カードの受取後に各種サービスでの再登録をお願いします。

【個人会員様専用】

【法人会員様専用】

【個人会員様専用】

【法人会員様専用】

カード盗難・紛失受付デスク

※受付時間　24時間（年中無休）
※携帯電話からもご利用いただけます。
※盗難・紛失以外のお問い合わせはお受けできません。

その他のお問い合わせについては、お掛け直しいただく場合がございます。

海外： LIFE DESK TOKYO

※受付時間　24時間（年中無休）
※日本語受付
※（81）は、海外からアクセスするための日本の国番号です。
※国によっては公衆電話・携帯電話からご利用できない場合があります。

カード盗難・紛失受付デスク

※受付時間　24時間（年中無休）
※携帯電話からもご利用いただけます。
※盗難・紛失以外のお問い合わせはお受けできません。

その他のお問い合わせについては、お掛け直しいただく場合がございます。

海外： LIFE DESK TOKYO

万一、カードが紛失・盗難に遭われ不正使用されても、ライフカードのカード会員保障制度で安心。
ライフカードにお届けいただいた日から60日前にさかのぼり、それ以降に不正使用された損害をライフカードが負担いたします。

※会員に故意または過失があった場合、会員のご家族等関係者による利用の場合、会員が他人にカードを貸与・譲渡した場合、等々により発生した損害は、会員の負担となります。詳しくは、カード会員保障制度規約をご覧ください。