「AOYAMA CARD／BLUE ROSE CARD」電話問い合わせ窓口に関するご案内
2023年11月27日
平素より弊社カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では電話問い合わせ窓口の対応について以下の通り変更いたします。
お客様の期待にお応えできるよう、更なるサービス向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
フリーダイヤルサービスの廃止
お問い合わせ電話番号を以下のとおり変更いたします。
| 現電話番号 | 新電話番号 | |
|---|---|---|
| 「AOYAMA CARD／BLUE ROSE CARD」会員さま専用 お問い合わせ先 | 0120-957-660 | 03-6842-1339 |
※発信の際、番号を通知しておかけください。
- 変更対応日
2023年12月1日（金）
電話窓口対応の変更
インフォメーションセンターの電話窓口の対応について、以下の通り変更いたします。
- 窓口対応
| 平日受付 | 土曜日受付 | 日曜・祝日受付 | |
|---|---|---|---|
| 現行 | 9：30～ 17：30 |
9：30～ 17：30 |
9：30～ 17：30 |
| 変更後 | 9：30～ 17：30 |
- | - |
※盗難紛失ダイヤル（0120-225-331）は24時間・年中無休で受付いたします。
※一部のお問合せにつきましては、土・日・祝も音声ガイダンスがご利用いただけます。
詳しくは音声ガイダンス一覧をご確認ください。
チャットやメールでのお問い合わせにつきましては、これまでどおり土・日・祝も受付しておりますのでご活用ください。
- 変更対応日
2024年2月3日（土）
チャット・メールでもお問い合わせいただけます。ご利用ください。