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インフォメーションセンター年末年始営業のご案内

2025年12月01日

年末年始の各お問い合わせ窓口の営業スケジュールは以下のとおりです。
期間中は混雑が予想されますので、チャットやお問い合わせフォームのご利用をおすすめいたします。

年末年始営業スケジュール

2025年12月27日(土)~28日(日)

チャット受付時間:オペレータ接続(9:30~17:30)

  • チャットでのお問い合わせ・お問い合わせフォームのみご利用いただけます。
  • 電話でのお問い合わせはご利用いただけません。

2025年12月29日(月)~12月31日(水)

通常営業(9:30~17:30)

  • 混雑が予想されますので、チャットでのお問い合わせ・お問い合わせフォームもご利用ください。

2026年1月1日(木)~2026年1月3日(土)

休業

  • 電話・チャットでのお問い合わせはご利用いただけません。
  • お問い合わせフォームについては、1月4日(日)以降のご連絡となります。

2026年1月4日(日)

チャット受付時間:オペレータ接続(9:30~17:30)

  • チャットでのお問い合わせ・お問い合わせフォームのみご利用いただけます。
  • 電話でのお問い合わせはご利用いただけません。

よくあるご質問

年末年始のお問い合わせは混雑が予想されます。お問い合わせの前にご確認ください。

Q.12月29日(月)のお支払(口座振替)のご利用可能額への反映はいつですか?

A.12月31日(水)または1月6日(火)となります。
※金融機関によって異なります。詳細はよくあるご質問をご確認ください。

Q.1月5日(月)のお支払(口座振替)のご利用可能額への反映はいつですか?

A.1月7日(水)または8日(木)となります。
※金融機関によって異なります。詳細はよくあるご質問をご確認ください。

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