カード管理をかんたん・便利に!

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海外アシスタンスサービス

安心な海外旅行をお手伝いします

海外アシスタンスサービス”LIFE DESK” は、カードの紛失・盗難時の手続き案内、病気やケガをしたときの病院の紹介などを行う《メディカルエマージェンシーサービス》のご案内など、あなたのご旅行をサポートします。 ご旅行前のお問い合わせはLIFE DESK TOKYOを、海外からのお問い合わせはLIFE DESK 緊急をご利用ください。

「LIFE DESK」は、ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社(観光庁長官登録旅行業第1173号)への業務委託により提供しています。

  • 海外でICカードをご利用の際にはカードお申込時に登録されている暗証番号が必要です。
  • サービスの内容によっては、有料となります。ご利用代金はライフカードでのお支払いとなります。

LIFE DESKのサービス

インフォメーションサービス(Information Service)

渡航先での各種情報をご案内します。

  • 各種交通機関のご案内
  • ショッピング情報のご案内
  • ショー、イベント情報のご案内
  • 天気情報、習慣に関するアドバイス
  • 通貨為替レートのご案内
  • ホテル、レストランのご案内
  • スポーツ、レジャー施設のご案内
  • ツアーのご案内
  • ローカルインフォメーションサービス

etc.

エマージェンシーサービス(Emergency Service)

海外でもしものトラブルが生じたとき、迅速に対応。 心強いサービスです。

  • カードの盗難、紛失時の手続きのご案内
  • 大使館、領事館連絡先のご案内
  • パスポートの盗難、紛失時の手続きのご案内
  • 付帯保険の保険会社、病気やケガの窓口連絡先のご案内
    (ご出発前に付帯保険の対象カードか事前確認願います。)

etc.

LIFE DESKのお問い合わせ先

渡航前(国内から)のお問い合わせ

お問い合わせ先

LIFE DESK TOKYO

0120-147899

  • 受付時間 24時間(年末年始休)

渡航先(海外から)での緊急のお問い合わせ窓口(エマージェンシーライン)

LIFE DESK 緊急 (81)3-3431-1037(24時間受付 日本語受付)

次のような思わぬアクシデントに遭った場合にご連絡ください。

  • カードの盗難、紛失時の手続きのご案内
  • 大使館、領事館連絡先のご案内
  • パスポートの盗難、紛失時の手続きのご案内
  • 付帯保険の保険会社、病気やケガの窓口連絡先のご案内
    (ご出発前に付帯保険の対象カードか事前確認願います。)
  • エマージェンシーラインの電話番号の( )は国際線アクセス番号(国番号)となります。
  • お電話のみの対応となります。
  • ご滞在の国内からご利用いただけます。(LIFE DESK TOKYOでの対応となります。)
よくあるご質問 チャットで質問
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